特教/醫療專業團隊是什麼？我要如何與他們溝通？

當孩子被提醒可能需要接受特教服務或就醫評估時，家長除了要調整心態讓自己放寬心胸多了解孩子的狀態之外，還需要面對很多的第一次。

面對這些第一次常讓家長不知所措，如果是在學校，可能會遇到不知道是什麼身分的老師幫助評估或訪談。到了醫院更是陌生，畢竟小時候只是規律上學，不是規律上醫院啊!

我想安撫及提醒特教新手家長，遇到這些陌生令人爆炸的資訊，可能會讓自己像是受驚嚇的小動物，讓自己一時之間忘記怎麼溝通或提問，這是很正常的。但我也鼓勵家長嘗試詢問及記下一點點的資訊，甚至攜帶筆記本或是使用手機紀錄都是可以的。

面對陌生專業人員，可以在第一次見面時，詢問他是誰(什麼類別治療師/醫師/老師)？他負責提供什麼服務？初步評估結果簡述。雖然這可能會佔用1分鐘的時間，但對於接下來所有提供服務的專業人員後續服務都會有幫助。(而不用再等1-2個月報告才知道訊息，但如果該專業人員堅持請您看報告，也請尊重他，因為每個單位的規定不太一樣。)

例如：一位孩子可能會到心智科、復健科、神經內科…掛號，但除了醫生之外，還會有其他治療師進行評估或是後續治療，所有專業人員都是特教/醫療團隊的一員，有時候孩子會有跨科別的問題，這時候治療師也會參考其他科別專業人員的評估或建議，進行後續服務調整。

例如：心理師評估出孩子有ASD特質時，雖然還沒有醫師確診，但所有相關專業人員在與孩子互動時，可以有不同的思維去分析及調整與孩子互動的方式，這我們幫助可以進一步去區分孩子是不懂還是故意做出行為。

無論在學校場域或醫院，家長都可以拿出過去當學生的經驗，記錄專業人員提供的資料，嘗試整理分析，這對於孩子後續早療的進行會很有幫助。